Annuleringsbeleid

Wij hanteren de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • Als u binnen 24 uur annuleert, heeft u recht op volledige terugbetaling van het boekingsbedrag en de aanbetaling (indien van toepassing). Heeft u ons een e-mail gestuurd maar nog geen antwoord ontvangen? Geen probleem, wij beschouwen de datum waarop u ons uw e-mail heeft gestuurd als de annuleringsdatum.
  • Bij annuleringen tot 42 dagen voor aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 30% van de totale reiskosten.
  • Bij annuleringen tussen de 42e en de 28e dag vóór aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 60% van de totale reiskosten.
  • Bij annuleringen vanaf de 28e dag tot en met de eerste dag van het verblijf bedragen de annuleringskosten 90% van de totale reiskosten.
  • Bij annuleringen op de eerste dag van het verblijf of later bedragen de annuleringskosten 100% van de totale reiskosten.
  • 

    Let op:

  • De totale reiskosten omvatten hier de basishuurprijs plus alle extra kosten (exclusief de borg).
  • De boeking is pas definitief en de huurovereenkomst komt pas tot stand nadat de verhuurder het boekingsverzoek heeft goedgekeurd en er 24 uur zijn verstreken.
  • Het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten met betrekking tot de huur van vakantiehuizen. Indien een boeking (aanvraag) geannuleerd of ingetrokken moet worden, verzoeken wij u ons dit zo spoedig mogelijk te laten weten.
  • Als u een verzekering heeft afgesloten en uw reservering heeft moeten annuleren om een geldige en aantoonbare reden die door de verzekering wordt gedekt, heeft u mogelijk recht op terugbetaling. Neem hiervoor contact op met uw verzekeringsmaatschappij.
  • Bij een gewijzigde boeking hanteren we de oorspronkelijke aankomstdatum. Als uw boeking is verplaatst naar een latere datum en u deze na de oorspronkelijke aankomstdatum moet annuleren, bedragen de annuleringskosten 100%.
  • Wij hanteren de annuleringsdatum waarop de annulering aan ons is meegedeeld.

  • Bijvoorbeeld: als u ons op 10 augustus een e-mail stuurt om te annuleren en wij uw e-mail de volgende dag, 11 augustus, zien, dan beschouwen wij 10 augustus als de annuleringsdatum. Voorbeeld: U boekt een vakantiehuisje op 5 januari 2023 voor de periode van 10 t/m 12 oktober 2023. Op 7 januari keurt de verhuurder de boeking goed; op dat moment heeft u 24 uur de tijd om uw boeking kosteloos te annuleren. Als u de boeking op 22 januari annuleert, bedragen de annuleringskosten 30% van de totale reiskosten.